ソニービズネットワークス株式会社が提供する「Assist AI Chat Bot」は、テンプレートと学習機能を備えたAIチャットボットです。情報システム部門への問い合わせに対して、専属のAIアシスタントが対話形式で一次対応を行い、解決が難しいものだけを担当者へ引き継ぐことで、ヘルプデスク業務の工数を大幅に削減します。対応した会話内容は自動的にナレッジとして蓄積されるため、同じ質問に繰り返し答える必要がなくなり、情報システム部門はセキュリティ強化や情報整理といった本来の業務に集中できます。
本映像では、情報システム部門が抱える日常的な課題が本サービスによって解消され、業務効率化につながる様子を描いています。「情シスあるある」への共感や、サービスの使いやすさが伝わるよう、コミカルでテンポの良い構成で表現しています。弊社では「Assist AI Chat Bot」のUI/UXデザイン検討から伴走させていただいております。